Політика конфіденційності

Загальні положення

SilverGarden ("ми", "наша компанія", "наш сервіс") прихильна принципам захисту приватності та конфіденційності персональних даних наших користувачів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію при використанні наших послуг.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтесь із збором та використанням інформації відповідно до цієї політики. Якщо ви не згодні з умовами цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з зазначенням дати останнього оновлення. Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для ознайомлення з можливими змінами.

Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте нам добровільно при реєстрації на наші програми, заповненні контактних форм або під час спілкування з нашими представниками. Ця інформація може включати ваше повне ім'я, електронну пошту, вікову категорію та іншу інформацію, необхідну для надання якісних послуг.

Автоматично збирана інформація включає дані про ваше використання веб-сайту, IP-адресу, тип браузера, операційну систему, час відвідування та сторінки, які ви переглядаєте. Ця інформація допомагає нам покращувати функціональність сайту та надавати персоналізований досвід.

Ми також можемо збирати інформацію про ваші переваги щодо програм, досвід у йозі або фітнесі, особливі потреби або обмеження, які ви повідомляєте нам для забезпечення найкращого обслуговування та безпеки під час занять.

Як ми використовуємо вашу інформацію

Основне призначення збору вашої персональної інформації — надання якісних послуг з йоги, садівництва та екотерапії. Ми використовуємо ваші дані для зв'язку з вами щодо вашої участі в програмах, надсилання важливих оновлень, розкладу занять та іншої релевантної інформації.

Ваша інформація також використовується для персоналізації наших послуг відповідно до ваших потреб, створення індивідуальних програм тренувань, рекомендацій щодо відповідних занять та забезпечення безпечного та комфортного середовища для всіх учасників.

Ми можемо використовувати агреговані та знеособлені дані для аналізу тенденцій, покращення наших послуг, розробки нових програм та ведення статистики. Такі дані не містять інформації, яка може ідентифікувати конкретну особу.

Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, описаних у цій політиці. Ми можемо ділитися вашою інформацією з довіреними партнерами, які допомагають нам в наданні послуг, за умови, що вони погоджуються зберігати конфіденційність цієї інформації.

У випадках, коли це вимагається законом, судовим наказом або іншими правовими процедурами, ми можемо розкрити вашу інформацію відповідним органам влади. Ми також можемо розкрити інформацію, якщо вважаємо, що це необхідно для захисту наших прав, власності або безпеки, а також прав і безпеки наших користувачів або громадськості.

При передачі бізнесу або його частини іншій організації ваша персональна інформація може бути передана як частина цієї угоди. В такому випадку ми забезпечимо, щоб нова організація дотримувалася принципів захисту конфіденційності, викладених у цій політиці.

Захист та зберігання даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої персональної інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Наші системи захисту включають шифрування даних, безпечні сервери, регулярні оновлення безпеки та обмежений доступ до персональної інформації лише уповноваженому персоналу.

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію лише стільки часу, скільки необхідно для надання послуг та виконання законних зобов'язань. Коли інформація більше не потрібна, вона безпечно видаляється з наших систем відповідно до встановлених процедур.

Незважаючи на наші зусилля щодо захисту, жоден метод передачі даних через Інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Хоча ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби для захисту вашої персональної інформації, ми не можемо гарантувати її абсолютну безпеку.

Ваші права та можливості

Ви маєте право на доступ до вашої персональної інформації, яку ми зберігаємо, та право вимагати її виправлення у випадку неточностей. Ви також можете попросити нас видалити вашу персональну інформацію, за винятком випадків, коли ми зобов'язані зберігати її відповідно до законодавства.

Ви маєте право обмежити обробку вашої персональної інформації в певних обставинах та право на портативність даних — отримання копії ваших персональних даних у структурованому, загальновживаному та машиночитаному форматі.

Для реалізації будь-якого з цих прав або якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, наведену в розділі "Контактна інформація" цієї політики. Ми відповімо на ваш запит протягом розумного терміну.

Файли cookie та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie та схожі технології для покращення вашого досвіду користування сайтом. Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої та допомагають нам запам'ятовувати ваші переваги та надавати персоналізований контент.

Ми використовуємо як сесійні cookie (які видаляються після закриття браузера), так і постійні cookie (які залишаються на вашому пристрої протягом певного періоду). Ви можете налаштувати свій браузер на відхилення всіх або деяких файлів cookie, але це може вплинути на функціональність сайту.

Детальну інформацію про використання файлів cookie на нашому сайті ви можете знайти в окремій Політиці використання cookie, посилання на яку розміщено внизу сторінки.

Особливості для неповнолітніх

Наші послуги призначені для осіб віком від 50 років і старше. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від осіб віком до 18 років без згоди батьків або опікунів. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали персональну інформацію неповнолітньої особи без відповідної згоди, ми вживемо заходів для видалення такої інформації.

Якщо ви є батьком або опікуном і знаєте, що ваша дитина надала нам персональну інформацію без вашої згоди, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми співпрацюватимемо з вами для вирішення цього питання відповідно до чинного законодавства.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання, коментарі або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами одним із наступних способів. Ми прагнемо відповісти на всі запити протягом розумного терміну.

Ви можете надіслати нам електронний лист із детальним описом вашого питання або запиту. Наша команда з підтримки розгляне ваше звернення та надасть відповідь якнайшвидше. Ми також готові надати додаткові роз'яснення щодо наших практик захисту конфіденційності.

Для вирішення спірних питань або подачі скарги щодо обробки персональних даних ви також можете звернутися до відповідного наглядового органу в вашій юрисдикції. Ми прагнемо вирішувати всі питання мирним шляхом та готові до конструктивного діалогу.